À France Services Ebreuil, les habitants du territoire peuvent bénéficier d’une permanence gratuite assurée par M. Jean-Luc DUMAY, délégué du Défenseur des droits.
Cet accompagnement neutre et confidentiel permet de débloquer des situations complexes et de faire respecter ses droits.
Pour quelles situations ?
Le Défenseur des droits peut intervenir si une personne est confrontée à un blocage persistant malgré des démarches déjà entreprises auprès de l’administration ou de l’organisme concerné.
Quelques exemples de cas rencontrés :
Vos démarches avec un service public sont bloquées.
CAF, CPAM, France Travail, DGFIP, MSA, URSSAF… Vous avez tenté sans succès de résoudre une situation ? Faites appel au Délégué du Défenseur des Droits pour débloquer la situation et faire valoir vos droits.
Les droits d’un enfant ou d’un adolescent ne sont pas respectés.
Si un mineur est privé de ses droits (éducation, santé, protection contre les violences…) ou si son intérêt supérieur est en jeu, le Délégué du Défenseur des Droits peut intervenir.
Vous êtes témoin ou victime de discrimination.
Que ce soit à l’embauche, dans l’accès au logement, ou face à un service public, si vous subissez un traitement différent pour des raisons interdites par la loi (origine, handicap, sexe, âge, orientation sexuelle…), cette permanence est là pour vous.
Vous avez constaté un abus de professionnels de la sécurité.
Signalez les comportements abusifs et bénéficiez d’un accompagnement pour défendre vos droits.
Ou encore dans ces cas :
- une amende réglée mais toujours relancée et majorée,
- une retraite ou des allocations en attente depuis plusieurs semaines,
- un refus d’embauche ou de logement lié à l’origine, au nom ou au handicap,
- un comportement déplacé ou un refus de plainte dans un commissariat,
- un refus d’inscription scolaire ou un problème de cantine pour un enfant…
Une aide sur-mesure, mais sous condition :
Vous devez avoir déjà entrepris des démarches pour résoudre votre problème (auprès des administrations, services publics, etc.).
Le Défenseur des droits n’intervient qu’après des démarches préalables. Il est donc indispensable d’apporter au rendez-vous les preuves de ces démarches (courriers, échanges, décisions administratives, etc.). Plus d’informations sur les missions du Défenseur des droits, sur ce lien.
France Services, un guichet unique proche de vous
Les espaces France Services, implantés à Ébreuil et à Saint-Pourçain-sur-Sioule, sont animés par la Communauté de communes Saint-Pourçain Sioule Limagne.
Ces lieux accueillants permettent aux habitants d’être accompagnés dans leurs démarches administratives du quotidien : emploi, santé, retraite, famille, logement, énergie ou encore mobilité.
Avec la permanence du Défenseur des droits, l’offre de services proposée à Ébreuil s’élargit encore. Ce partenariat renforce la mission première de France Services : apporter des réponses concrètes, dans un cadre de proximité, simple et accessible à tous.
👉 Pour en savoir plus sur France Services et ses missions, consultez la page dédiée ICI
Les informations pratiques :
Lieu : France Services Ebreuil
Quand : Chaque 4ᵉ lundi matin du mois (sur rendez-vous)
La prochaine permanence se tiendra le lundi 22 septembre.
Prise de rendez-vous : Contactez les conseillères de France Services au 04 70 58 43 65 ou 06 12 68 90 34 / franceservices@ccspsl.fr
Un accompagnement pour débloquer vos démarches et défendre vos droits. N’attendez plus, prenez rendez-vous !