Le Comité de Pilotage (COPIL) France Services s’est tenu ce vendredi dans les locaux d’Ébreuil. Cette réunion a permis aux élus et aux partenaires de dresser un bilan des actions menées en 2024 et d’échanger sur les perspectives pour l’année 2025.
Un service de proximité toujours plus sollicité
Depuis sa création, France Services joue un rôle essentiel en facilitant l’accès aux démarches administratives et numériques pour les habitants du territoire. En 2024, 9 852 accompagnements ont été réalisés, témoignant de l’importance de ce service pour la population.
Quelques chiffres clés :
- 5 860 personnes accueillies sur le site d’Ébreuil,
- 1 436 accompagnements réalisés via l’itinérance,
- 361 permanences organisées sur 22 communes du territoire.
L’année écoulée a également vu la mise en place d’un espace numérique en accès libre à Ébreuil, afin de répondre à une demande croissante en matière d’autonomie numérique.
Des perspectives ambitieuses pour 2025
Face aux besoins exprimés par les usagers, plusieurs projets verront le jour en 2025 : ✅ Développement d’un accès numérique à Saint-Pourçain-sur-Sioule, pour permettre aux habitants de mieux appréhender les outils numériques. ✅ Mise en place d’ateliers informatiques à Ébreuil, afin d’accompagner les usagers dans la maîtrise des démarches en ligne. ✅ Acquisition de bornes tactiles, facilitant l’autonomie des citoyens dans leurs demandes administratives. ✅ Travaux d’aménagement des locaux, visant à améliorer l’accueil et garantir une plus grande confidentialité des échanges.
Un travail collaboratif entre élus et partenaires
Ce COPIL a été l’occasion d’un échange constructif entre les élus et les nombreux partenaires présents :
- Daniel Reboul, Vice-Président délégué à la solidarité,
- Noëlle Seguin, Vice-Présidente déléguée à la mobilité,
- Mickaël Cloux, Coordinateur départemental des France Services Allier,
- La MSA, la CPAM, France Rénov’, la Carsat, France Travail, la CAF, les Missions Locales, la Maison des solidarités du Département de l’Allier, la Communauté Professionnelle Territoriale de Santé Sud-Allier et la Sous-Préfecture de Vichy.
Tous ont réaffirmé leur engagement à poursuivre et renforcer leur collaboration afin d’améliorer encore l’accessibilité aux services publics et de garantir une offre de proximité efficace et adaptée aux besoins des habitants.
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Un engagement fort pour l’accès aux services
Avec ces nouvelles actions, France Services poursuit son engagement à simplifier les démarches administratives et à accompagner les citoyens dans un monde où le numérique prend une place croissante. L’année 2025 s’annonce riche en nouveautés, avec des solutions innovantes et accessibles pour un service toujours plus proche des usagers.
???? Vous avez besoin d’un accompagnement ? Nos agents, Léa Wilmet, Christelle Vallet et Isabelle Morand, sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches administratives. N’hésitez pas à pousser la porte de nos espaces France Services !
- France Services : Allée du Chemin de Fer 03450 Ébreuil
- Tel fixe : 04 70 58 43 65
- Tel Itinérance : 06 12 68 90 34
- Lundi : 9h30 – 12h00 / 13h30 – 17h00
Mardi et jeudi : 9h00 – 12h00 / 13h30 – 17h00
Mercredi et Vendredi : 9h00 – 12h00 / uniquement sur RDV l’après-midi de 13h30 à 17h00
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